綿陽睿谷科技中介服務有限公司（簡稱“睿谷科技”），是一家專業(yè)從事企業(yè)管理咨詢、政策咨詢和網絡技術服務的顧問公司。公司擁有一支以高校知名教授、大中型企業(yè)董事長或總經理、行業(yè)協會負責人、各行業(yè)解決熱點及痛點問題的專家組成的顧問團隊，確保為企業(yè)及事業(yè)單位提供專業(yè)、高效、務實的管理咨詢和技術服務。
公司業(yè)務版塊包括三大部分：1、專利申請和資質申請：包括高新技術企業(yè)、市級／省級／國家級企業(yè)技術中心、工程技術研究中心、工程實驗室、可行性研究報告、項目建議書等資料撰寫；2、資金申請：包括科技口、經信口、發(fā)改口國家／省／市項目扶持資金；3、軌道交道行業(yè)牽引供電、車輛和工務工程檢測監(jiān)測及智能運維信息化管理系統(tǒng)的研發(fā)和安裝。
公司與多家機構形成戰(zhàn)略聯盟，包括農發(fā)行綿陽分行、綿陽商業(yè)銀行多家銀行，四川大學、電子科技大學、西南交通大學、西南財經大學各大高校，君盛投資、上海國際股權基金投資協會等投資擔保機構、玉峰會計師事務所、四川眾益會計師事務所等事務所進行長期多方面合作，更方便為服務企業(yè)提供各類投融資、產學研、技術交流研究、財務審計等各類咨詢服務。
公司目前已于長虹集團及其旗下公司、九洲集團及旗下公司、四川鐵騎力士實業(yè)有限公司、四川龍華光電薄膜股份有限公司、四川永貴科技有限公司、綿陽匯鑫開發(fā)建設有限公司、四川玻纖集團有限公司、成都唐源電氣股份有限公司等建立長期合作關系。
公司建立了包括售前、售中和售后在內的多個服務應用團隊，確保及時、高效地為客戶提供專業(yè)的技術支持。售前服務主要是與客戶進行技術方案和產品知識的溝通交流，幫助客戶根據自身的需求選擇適用的方案或產品。售中服務主要是根據客戶需求進行產品現場安裝調試、使用培訓及作業(yè)指導，及時解決客戶在運用過程中遇到的問題，幫助客戶快速解決線路及設備檢測問題。售后服務主要是對客戶進行技術指導、問題解答、設備維護及產品升級等服務。對于使用過程中出現的問題，通常公司技術人員會在24小時內予以回復；需到現場解決的問題，公司技術人員會在72小時內到達客戶指定地點。
為更好地為客戶提供服務，公司還建立了主動服務機制，根據公司產品分布區(qū)域，定期電話回訪或現場訪問了解客戶需求，主動幫助客戶解決各類技術問題，從而提升客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度，有利于客戶與公司之間建立長期良好的合作關系。
